Політика конфіденційності

1. Загальні положення

FamilyMove ("ми", "нас", "наш") поважає вашу конфіденційність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви нам надаєте. Ця Політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо, зберігаємо та захищаємо під час вашого використання нашого веб-сайту та послуг онлайн-програми сімейного фітнесу.

Використовуючи наш сайт та сервіси, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, електронна адреса, яку ви надаєте при заповненні контактної форми або реєстрації на наші програми.
• Інформація про сім'ю: кількість дітей у вашій сім'ї, вікові категорії, додаткова інформація, яку ви добровільно надаєте в формі зворотного зв'язку.
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані про пристрій, час відвідування сайту, які збираються автоматично при використанні нашого сайту.
• Cookies та подібні технології: інформація, зібрана через cookies, веб-маяки та інші технології відстеження для покращення функціональності сайту.
• Інформація про використання сервісу: дані про ваші тренування, прогрес, досягнення, активність у програмах, якщо ви зареєструвалися та користуєтеся нашими послугами.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для наступних цілей:

• Надання доступу до наших онлайн-програм сімейного фітнесу та відповідь на ваші запити через контактну форму.
• Персоналізація вашого досвіду використання сервісу, включаючи рекомендації тренувань та програм, адаптованих під потреби вашої родини.
• Покращення якості наших послуг, розробка нових функцій та оптимізація існуючих програм на основі аналізу використання.
• Відправлення інформаційних листів про нові програми, поради тренерів, спеціальні пропозиції та оновлення сервісу (тільки за вашою згодою).
• Забезпечення технічної підтримки та відповіді на ваші питання і запити.
• Захист безпеки нашого сайту, запобігання шахрайству та забезпечення відповідності законодавству.
• Проведення статистичного аналізу та досліджень для покращення наших послуг.

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• Постачальники послуг: Ми можемо передавати інформацію довіреним постачальникам послуг (хостинг, email-сервіси, платіжні системи), які допомагають нам у роботі сайту та наданні послуг. Ці організації зобов'язані захищати вашу інформацію.
• Юридичні вимоги: Ми можемо розкривати інформацію, якщо це вимагається законом, судовим рішенням або іншими правовими процедурами.
• Захист прав: Для захисту наших прав, власності, безпеки наших користувачів або громадськості, якщо ми вважаємо, що розкриття інформації необхідне або доречне.

5. Захист ваших даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення, зміни або розкриття. Ці заходи включають:

• Використання шифрування SSL/TLS для захисту передачі даних через інтернет.
• Регулярне оновлення систем безпеки та програмного забезпечення.
• Обмеження доступу до персональних даних тільки для уповноважених співробітників, які потребують доступу для виконання своїх обов'язків.
• Регулярний аудит систем безпеки та процедур обробки даних.

Однак, жоден метод передачі даних через інтернет або електронного зберігання не є на 100% безпечним. Ми робимо все можливе для захисту ваших даних, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

6. Cookies та технології відстеження

Наш сайт використовує cookies — невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої для покращення функціональності сайту та аналізу використання. Детальніше про використання cookies ви можете дізнатися в нашій Політиці Cookies.

Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення cookies або отримання повідомлень про їх використання. Однак, це може вплинути на функціональність деяких частин нашого сайту.

7. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: Ви можете запитати інформацію про те, які персональні дані ми обробляємо про вас.
• Право на виправлення: Ви можете попросити виправити неточні або неповні дані.
• Право на видалення: Ви можете запитати видалення ваших персональних даних за певних обставин.
• Право на обмеження обробки: Ви можете попросити обмежити обробку ваших даних за певних умов.
• Право на переносимість даних: Ви можете отримати свої дані в структурованому, машиночитаному форматі.
• Право на заперечення: Ви можете заперечувати проти обробки ваших даних за певних обставин.
• Право на відкликання згоди: Якщо обробка базується на вашій згоді, ви можете відкликати її в будь-який час.

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на сайті.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Коли інформація більше не потрібна, ми безпечно видаляємо або анонімізуємо її. Дані користувачів, які не користувалися сервісом протягом тривалого періоду, можуть бути видалені після попереднього повідомлення.

9. Діти та конфіденційність

Наші послуги призначені для сімей з дітьми віком від 6 до 14 років, однак збір персональних даних безпосередньо від дітей здійснюється тільки за згодою та під наглядом батьків або законних представників. Ми не збираємо свідомо персональну інформацію від дітей без згоди батьків.

Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані без вашої згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

10. Посилання на сторонні сайти

Наш сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або практики цих сайтів. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою конфіденційності будь-якого стороннього сайту, який ви відвідуєте.

11. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу, щоб відобразити зміни в наших практиках або з юридичних чи регуляторних причин. Дата останнього оновлення вказана на початку цього документа.

Ми повідомимо вас про суттєві зміни в цій Політиці шляхом розміщення помітного повідомлення на нашому сайті або відправки вам електронного листа. Ми радимо вам періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі будь-яких змін.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання, коментарі або запити щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом розумного терміну та докласти всіх зусиль для вирішення будь-яких проблем, пов'язаних з конфіденційністю ваших даних.